Ito-Yokado, Hypermarkedskæde i Tokyo, Japan

Ito-Yokado er en detailkæde med 126 butikker i hele Japan, der tilbyder dagligvarer, tøj, kosmetik, husholdningsartikler og elektriske apparater under ét tag. Butikkerne er normalt forbundet med større offentlige transportknudepunkter og fungerer som bekvemme stop for daglige behov.

Kæden blev grundlagt i 1920 og voksede gennem årtierne til en stor spiller i japansk detailhandel. I 2005 blev virksomheden en del af Seven & I Holdings Co og har været en del af denne koncerngruppe lige siden.

Butikkerne følger japanske detailhandelstraditioner med særlige afdelinger for regionale mærker, sæsonvarer og internationale produkter for at imødekomme forskellige kundebehov. Besøgende finder klar skiltning og serviceborde, hvor personalet hjælper med at navigere gennem de forskellige afdelinger.

Internationale besøgende kan bruge taxfree-indkøbsservice i Ito-Yokado butikker, designet til rejsende. Butikkerne er normalt godt forbundet med offentlige transportnetværk og derfor nemme at nå.

Butiksmedarbejdere bruger et system med musikalske koder til at tilkalde ekstra personale, når det er nødvendigt. I nogle butikker afspilles sangen Help af The Beatles, når der er brug for flere hænder i travle tider.