Shangri-La Tokyo, Hotel i Marunouchi, Tokyo, Japan

Shangri-La Tokyo er et hotel i Marunouchi placeret direkte over den centrale togstation og giver hurtig adgang til byen. Hotellet har rummelige værelser på høje etager med store vinduer, et spa, fitnesscenter, swimmingpool og flere spisesteder, herunder Horizon Club Lounge på en øvre etage, hvor gæsterne får gratis måltider og drikkevarer tre gange dagligt.

Hotellet blev etableret for mange år siden og har siden været en fast del af Marunouchi-området. I sin driftstid har det været vidne til Tokyos udvikling, mens det er forblevet et stabilt rejsemål for rejsende, der søger etableret gæstfrihed.

Navnet Shangri-La kommer fra litteraturen og henviser til et sted med fred og tilfredshed. Hotellet legemliggør dette gennem sit design og måden, personalet behandler gæsterne på - med stille opmærksomhed og en følelse af tilbagetrækning, selvom det ligger over en af Tokyos travleste togstationer.

Hotellet ligger kun få minutters gang fra den centrale togstation og tilbyder en modtagelsesservice direkte på perronen med paraplyassistance. Værelserne ligger på høje etager med elevatorer dekoreret med lysekroner og krystalgelændere, hvilket gør check-in problemfri og giver gæsterne mulighed for hurtigt at nå deres værelser.

Modtagelsesservicen direkte fra togperronen er usædvanlig for hoteller i denne klasse og viser, hvor alvorligt personalet tager deres rolle - nogle gange løber medarbejdere endda efter gæsterne for at give dem en paraply, hvis det truer med regn. Denne detalje overrasker mange besøgende og bliver hos dem længe efter deres ophold.